ВЫШЕСТОЯЩИЕ ОРГАНЫ УПРАВЛЕНИЯ

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

ул. Советская, 9, 220010, г. Минск

режим работы: с 09.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00

Адрес электронной почты: info@edu.gov.by
Сайт: http://edu.gov.by/

Телефон горячей линии Министерства образования (017) 222 43 12

ГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ ГОМЕЛЬСКОГО ОБЛАСТНОГО ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО КОМИТЕТА

ул. Крестьянская, 14, 246050, г. Гомель

режим работы: с 08.30 до 17.30, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00

Сайт: https://gomeluo.gomel.by/

Адрес электронной почты: office@gomeluo.gomel.by

Телефон горячей линии главного управления образования Гомельского облисполкома (0232) 35-71-23

ПЕТРИКОВСКИЙ РАЙОННЫЙ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ КОМИТЕТ

ул. Гагарина, 15, 247912, г. Петриков

режим работы: с 08.30 до 17.30, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00

Сайт: https://petrikov.gov.by/ru/

Адрес электронной почты: office@petrikov.gov.by

Телефон горячей линии Петриковского райисполкома 8 (02350)-2-70-20

ОТДЕЛ ОБРАЗОВАНИЯ ПЕТРИКОВСКОГО РАЙОННОГО ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО КОМИТЕТА

ул. Гагарина, 17, 247912, г. Петриков

режим работы: с 08.30 до 17.30, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00

Адрес электронной почты: petrikovoo@petrikov.gov.by

Сайт: https://petrikov.gov.by/ru/obrazovanie/

Телефон горячей линии отдела образования Петриковского райисполкома

8 (02350)-2-70-79

ГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ ГОМЕЛЬСКОГО ОБЛИСПОЛКОМА

г. Гомель, ул. Крестьянская, 14

Адрес электронной почты: office@gomeluo.gomel.by

 Адрес сайта: www.gomeluo.gomel.by

Начальник главного управления 

СМИРНОВ Руслан Иванович

Каб. № 3.1. Телефон 35 70 05

День личного приема:

первый, третий понедельник месяца с 15.00 до 20.00

Заместитель начальника главного управления 

КОВАЛЕВА Елена Георгиевна

Каб. № 3.3. Телефон 35 70 15

День личного приема:

вторая среда месяца с 08.00 до 13.00

К сведению граждан!

Личный прием граждан и юридических лиц проводится по предварительной записи.

Предварительная запись на прием осуществляется по телефону  8(02350) 2 70 79 и с помощью электронной почты отдела petrikovoo@petrikov.gov.by.

Работник, осуществляющий запись на прием, вправе уточнить мотивы обращения.

Обращаем Ваше внимание!

Если на день личного приема приходится государственный праздник или праздничный день, объявленный Президентом Республики Беларусь нерабочим, день личного приема переносится на следующий за ним рабочий день.

Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» 

Статья 10. Порядок подачи обращений и направления их для рассмотрения в соответствии с компетенцией

1. Обращения подаются заявителями в письменной или электронной форме, а также излагаются в устной форме.

Письменные обращения подаются нарочным (курьером), посредством почтовой связи, в ходе личного приема, путем внесения замечаний и (или) предложений в книгу замечаний и предложений.

Устные обращения излагаются в ходе личного приема.

Электронные обращения подаются в порядке, установленном статьей 25 Законf Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц».

2. Обращения подаются в организации, индивидуальным предпринимателям, к компетенции которых относится решение вопросов, изложенных в обращениях.

3. Организации при поступлении к ним письменных обращений, содержащих вопросы, решение которых не относится к их компетенции, в течение пяти рабочих дней направляют обращения для рассмотрения организациям в соответствии с их компетенцией и уведомляют заявителей в тот же срок либо в тот же срок в порядке, установленном настоящим Законом, оставляют обращения без рассмотрения по существу и уведомляют об этом заявителей с разъяснением, в какую организацию и в каком порядке следует обратиться для решения вопросов, изложенных в обращениях.

Письменные обращения, в которых обжалуются судебные постановления, не позднее пяти рабочих дней возвращаются заявителям с разъяснением им порядка обжалования судебных постановлений.

4. Если решение вопросов, изложенных в ходе личного приема, не относится к компетенции организации, в которой проводится личный прием, соответствующие должностные лица не рассматривают обращение по существу, а разъясняют, в какую организацию следует обратиться для решения вопросов, изложенных в обращении.

Если для решения вопроса, изложенного в устном обращении и относящегося к компетенции организации, в которой проводится личный прием, требуются дополнительное изучение и проверка, обращение излагается заявителем в письменной форме и подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Законом для письменных обращений.

5. Обращения, содержащие информацию о готовящемся, совершаемом или совершенном преступлении либо ином правонарушении, не позднее пяти рабочих дней направляются организациями, в которые они поступили, в соответствующие правоохранительные или другие государственные органы.

6. Запрещается направлять жалобы в организации, действия (бездействие) которых обжалуются, за исключением случаев, когда рассмотрение такой категории обращений относится к исключительной компетенции этих организаций.

Статья 12. Требования, предъявляемые к обращениям

1. Обращения излагаются на белорусском или русском языке.

2. Письменные обращения граждан, за исключением указанных в пункте 4 настоящей статьи, должны содержать:

наименование и (или) адрес организации либо должность и (или) фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы лица, которым направляется обращение;

фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания);

изложение сути обращения;

личную подпись гражданина (граждан).

3. Письменные обращения юридических лиц должны содержать:

наименование и (или) адрес организации либо должность и (или) фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы лица, которым направляется обращение;

полное наименование юридического лица и его место нахождения;

изложение сути обращения;

фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения;

личную подпись руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения.

4. Замечания и (или) предложения вносятся в книгу замечаний и предложений в соответствии с формой книги замечаний и предложений, установленной Советом Министров Республики Беларусь.

5. Текст обращения должен поддаваться прочтению. Рукописные обращения должны быть написаны четким, разборчивым почерком. Не допускается употребление в обращениях нецензурных либо оскорбительных слов или выражений.

6. К письменным обращениям, подаваемым представителями заявителей, прилагаются документы, подтверждающие их полномочия.

7. В обращениях должна содержаться информация о результатах их предыдущего рассмотрения с приложением (при наличии) подтверждающих эту информацию документов.

ГРАФИК ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ЛИЧНОГО ПРИЁМА ГРАЖДАН НАЧАЛЬНИКА ОТДЕЛА ОБРАЗОВАНИЯ ПЕТРИКОВСКОГО РАЙИСПОЛКОМА

       В отсутствие начальника отдела образования Петриковского райисполкома приём граждан по личным вопросам осуществляет главный специалист отдела образования Петриковского райисполкома Шабалтас Анастасия Олеговна.

Личный прием граждан и юридических лиц проводится по предварительной записи.

Предварительное консультирование граждан, запись на приём к начальнику отдела образования Петриковского райисполкома в установленный день и приём заявлений осуществляется по телефону 2-70-79, 2-70-63 и с помощью электронной почты petrikovoo@petrikov.gov.by.

Работник, осуществляющий запись на прием, вправе уточнить мотивы обращения.

Если на день личного приема приходится государственный праздник или праздничный день, объявленный Президентов Республики Беларусь нерабочим, день личного приема переносится на следующий за ним рабочий день.

ГРАФИК ПРОВЕДЕНИЯ ГОРЯЧЕЙ ТЕЛЕФОННОЙ ЛИНИИ НАЧАЛЬНИКА ОТДЕЛА ОБРАЗОВАНИЯ ПЕТРИКОВСКОГО РАЙИСПОЛКОМА

В отсутствие начальника отдела образования Петриковского райисполкома проведение горячей телефонной линии осуществляет главный специалист отдела образования Петриковского райисполкома Шабалтас Анастасия Олеговна.

ПЕРЕЧЕНЬ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ВЫПОЛНЯЕМЫХ ОТДЕЛОМ ОБРАЗОВАНИЯ ПЕТРИКОВСКОГО РАЙИСПОКОМА ПО ЗАЯВЛЕНИЮ ГРАЖДАН

Інфармацыя дзяржаўнай установы адукацыі " Пціцкая сярэдняя школа" аб працы са зваротамі грамадзян  

Запіс грамадзян па асабістых пытаннях да дырэктара ўстановы адукацыі, на прыём па выдачы даведак і іншых дакментаў на аснове заявіцельнага прынцыпу "Адно акно" здзяйсняецца па тэлефоне  

 8 (02350) 9-51-19

          Парадак абслугоўвання насельніцтва  

на аснове заявіцельнага прынцыпу "Адно акно" у дзяржаўнай установе адукацыі
"Пціцкая сярэдняя школа"  

Прыём грамадзян па асабістых пытаннях

Дырэктара дзяржаўнай установы адукацыі "Пціцкая сярэдняя школа"

Зізюк Людмілы Іосіфаўны

Аўторак

9.00 - 15.00 

Адміністрацыйныя працэдуры, якія ажыццяўляюцца ва  ўстанове адукацыі «Пціцкая сярэдняя школа" (у рэдакцыі Указа Прэзідэнта Рэспублікі Беларусь ад 26.04.2010г №200)